长沙3·15晚会|纤维板冒充白蜡木、红橡木,揭开高档“实木”家具黑幕!

2019-03-14 21:33 长沙政法报道
家具的分类有很多种,有实木家具、板木结合家具等,木材的种类更是繁多,如松木、橡胶木、白蜡木等,由于种类很多,消费者在挑选家具时,往往是雾里看花、难以分辨。有知情者向记者透露,一些商家正是利用消费者不懂行,设置一些消费陷阱,让消费者吃了亏还被蒙在鼓里。


在今晚直播的长沙市3·15晚会现场

曝光了实木家具乱象



高晟家具(居然之家金源店)


记者首先来到了位于二楼的高晟家具店,该店门口的海报上写着“我们的供应商”—美国林业公司进口白蜡木。同时,店内不少家具的“商品标价签”上也都标注,其主要用材为“白蜡木”。


根据我国国家标准《木家具通用技术条件》,“主要用材”是指用于制作家具主要部件的材料,如茶几这种桌类家具主要部件包括台桌面、抽屉、门板、旁板、脚架等。

△店员明确表示,这款茶几除了抽屉是板材之外,其他部件都是实木,也就是白蜡木材质。

随后,记者以2900元的价格买下了一款茶几。在记者的要求下,商家在合同上对这款茶几的真实材质进行了注明,即“主体框架是白蜡木,抽屉部分是板材”。


几天之后,记者收到了由居然之家高晟家具店发出的茶几,但商家并没有提供任何使用说明,甚至连包装也没有。


我国《消费品使用说明》“第六部分家具”中明确规定:出售的家具必须具备《使用说明》,包括标签、标牌、使用说明等;《使用说明》必须明确说明所用的材料,其中包括主要原辅材料的名称、特性、等级、产地、使用位置等。这个标准是强制性国家标准,也就是说商家必须提供。

高晟家具(井湾子平价家具批发中心)

在井湾子平价家具批发中心,同样也有一家高晟家具店,在门店内,记者见到了之前购买的同款茶几,在这里,店家又是如何宣称这款茶几材质的呢?


为了核实这款茶几的真正材质

记者将已购买的这款茶几送往了

湖南省产商品质量监督检验研究院

进行检测




不久后

记者收到了省质检院提供的检测报告!

检测显示:高晟家具门店售卖的这款茶几

取样处一(面板边框)为白蜡木


但取样处二(面板主板)

为中密度纤维板↓↓↓


该茶几的侧板、底板均为中密度纤维板

与商家的宣称相差甚远↓↓↓


检测结果

这款茶几面板主板、侧板、底板均为密度板

说好的白蜡木呢!!!


不少消费者在选择家具的过程中

认为在一家店内一站购齐也挺省事

这能省下多少钱小编不知道

但是商家的套路一定省不了!



晚安家居门店(香江·高岭国际建材家居城)

在香江.高岭国际建材家居城东馆二楼,有一家大型的晚安家居门店,在门店的前排,有一套由商家组合的家具,其中电视柜上标注“北欧红橡电视柜”。


见记者对店内的家具感兴趣,这名店员又向记者推销一旁的茶几,虽然这款茶几上未有任何标注,但是该店员表示,茶几和电视柜一样也是全实木家具。


记者注意到

电视柜的品牌为“星港牌”

茶几的品牌为“一木世家”↓↓↓


记者一并购买了这款电视柜和茶几,店员在销售单上注明“星港电视柜”和“一木世家茶几”为红橡木材料。


几天之后

这两款家具同时送货上门

记者注意到

这两款家具同样没有包装


送货人员也没有提供任何使用说明


对于记者的质疑

这名送货员信誓旦旦地表示

他们售卖的产品绝对货真价实


记者同样将购买的电视柜和茶几送往了

湖南省产商品质量监督检验研究院

进行检测

△省质检院分别在面板和隔板取样

经检测

面板取样部位为红橡木

但隔板取样部位并不是红橡木↓↓↓


这款茶几则更为离谱

面板取样部位不是红橡木材质

底板部位为中密度纤维板↓↓↓


花了“实木”家具的钱

却买回其它材质的家具

这种挂羊头卖狗肉的行为

商家你良心不会痛吗?


在3·15晚会现场,长沙市市场监督管理局副局长宋小军也告诉大家在购买家具时,如何维护自己的正当权益。

长沙市市场监督管理局副局长宋小军建议:

向商家索取并保存好发票、使用说明书,签订书面合同,以便需要时,能有效维护自身权益。

如遭遇消费欺诈:

依据我国消费者权益保护法第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。就是俗称的假一赔三。