长沙地铁:在服务为民中永葆初心

2019-11-02 16:43 智慧长沙
智慧长沙11月2日讯 (长沙广电新闻中心全媒体记者 袁蓉蓉)市民王女士前天在乘坐地铁2号线时,不慎将戒指掉在了车厢的缝隙里。接到王女士的求助后,地铁工作人员连夜加班找寻,将这枚有着特殊意义的戒指送到王女士的手上。
王女士告诉记者,原本她以为这枚戒指已经找不到了,没想这次能失而复得,真的是太意外了。
在接到王女士的求助后,长沙地铁车辆部的检修人员在等到当天晚上列车营运结束后,立刻对车辆逐一进行排查与拆卸。由于王女士无法提供准确的车次与车体号,要找到这枚戒指犹如大海捞针。经过数小时寻找,最终在车厢缝隙内找到了这枚戒指。
乘客找寻失物,事情虽小,却能看到长沙地铁人的责任与担当。当前,全市上下正在有序开展“不忘初心,牢记使命”主题教育,长沙轨道交通工作人员结合工作实际,把提升乘客出行体验放在首位,提升运行效率、强化服务品质,不断增强乘客的获得感、幸福感、安全感,这就是他们为民服务的初心。